Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
PSYCHOMETRICUS
RUC: 0928384155001 | Domicilio: Guayaquil, Ecuador
Correo electrónico: psychometricus@gmail.com | Web: www.psychometricus.com
Última actualización: 17/07/2026
Versión: 1.0
IMPORTANTE: Al acceder, registrarse o utilizar los servicios de la Plataforma, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna disposición de este documento, no deberá utilizar el servicio.
CLÁUSULA 1. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "T&C"), se entenderá por:
"Plataforma": el sitio web, aplicación o sistema digital operado por Psychometricus (en adelante, "el Proveedor") a través del cual se prestan los Servicios descritos en estos T&C.
"Usuario": toda persona natural que se registra en la Plataforma y contrata los Servicios en calidad de consumidor final, conforme al Art. 2 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (LODC).
"Servicio" o "Servicios": el conjunto de herramientas de preparación para concursos de mérito y oposición ofrecidas por la Plataforma, que incluyen: (a) módulos de aprendizaje con contenido teórico; (b) un simulador de evaluaciones de práctica (el "Simulador"); y (c) un sistema de posicionamiento comparativo entre usuarios (el "Ranking").
"Simulador": la herramienta de autoevaluación que permite al Usuario realizar exámenes de práctica, cuyas preguntas han sido elaboradas por el equipo del Proveedor tomando como referencia la estructura, formato y áreas temáticas de pruebas de concursos públicos previamente realizadas y de acceso público.
"Ranking": el sistema que muestra al Usuario su posición relativa frente a otros Usuarios, utilizando exclusivamente el seudónimo elegido por cada Usuario al momento de su registro.
"Contenido": todo material educativo, preguntas, textos, gráficos, videos, infografías y demás elementos disponibles en la Plataforma, que constituyen propiedad intelectual del Proveedor.
CLÁUSULA 2. OBJETO DEL CONTRATO
Los presentes T&C regulan la relación contractual entre el Proveedor y el Usuario para la prestación de los Servicios a través de la Plataforma. El contrato se perfecciona al momento en que el Usuario completa el proceso de registro y acepta expresamente estos T&C mediante el mecanismo de aceptación electrónica (click-wrap) habilitado en la Plataforma.
Los presentes T&C constituyen un contrato de adhesión conforme a los Artículos 2 y 41 de la LODC, instrumentado mediante mensajes de datos conforme al Art. 45 de la Ley de Comercio Electrónico (Ley 67). Las condiciones de la oferta publicada en la Plataforma se entienden incorporadas al presente contrato (Art. 42 LODC, inciso final).
CLÁUSULA 3. NATURALEZA DEL SERVICIO — OBLIGACIÓN DE MEDIOS
CLÁUSULA ESENCIAL — El Usuario declara conocer y aceptar expresamente lo siguiente:
3.1. El Servicio contratado constituye una OBLIGACIÓN DE MEDIOS conforme al derecho civil ecuatoriano (Arts. 1561, 1562 y 1563 del Código Civil). El Proveedor se compromete a proporcionar contenido actualizado, herramientas de práctica y simulación elaboradas con diligencia profesional. El resultado del Usuario en cualquier concurso público depende exclusivamente de su esfuerzo, preparación personal y las condiciones específicas de cada proceso selectivo.
3.2. El Proveedor NO GARANTIZA, promete ni sugiere: (a) que el Usuario aprobará ningún concurso de mérito y oposición; (b) que el Usuario obtendrá un puntaje, calificación o posición determinada; (c) que las preguntas del Simulador serán idénticas, similares o coincidentes con las preguntas de futuros concursos públicos; ni (d) que el uso de la Plataforma asegurará el acceso a ninguna posición pública.
3.3. Las preguntas del Simulador son de creación original del Proveedor, elaboradas tomando como referencia la estructura, áreas temáticas y nivel de complejidad de pruebas de concursos de mérito y oposición previamente realizados y de acceso público. No constituyen reproducción de preguntas oficiales de ningún proceso selectivo específico.
3.4. El desempeño del Usuario en el Simulador NO es indicativo ni predictivo de su resultado en ningún concurso público.
CLÁUSULA 4. DECLARACIÓN DE NO AFILIACIÓN
4.1. La Plataforma NO está afiliada, asociada, endosada, patrocinada ni autorizada por ninguna entidad pública convocante de concursos de mérito y oposición, incluyendo pero no limitándose a: ministerios, secretarías de Estado, consejos de la judicatura, gobiernos autónomos descentralizados, ni ninguna otra institución del sector público ecuatoriano.
4.2. Los nombres de instituciones públicas, cuando se mencionan en la Plataforma, se utilizan únicamente con fines informativos y referenciales, conforme al derecho de información del consumidor (Art. 4, numeral 4, LODC). Todas las marcas y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos titulares.
4.3. La Plataforma NO constituye una institución de educación superior, instituto técnico, instituto tecnológico ni centro de formación formal regulado por la SENESCYT, el CES ni el Ministerio de Educación. El Servicio es una actividad de capacitación no formal, no conducente a título académico.
4.4. El Proveedor, en su calidad de persona natural de carácter privado, declara que NO mantiene ni ha mantenido ninguna relación laboral, contractual, de consultoría, de asesoría ni de ninguna otra naturaleza con entidades del sector público ecuatoriano vinculadas a la organización, administración o calificación de concursos de mérito y oposición. El Proveedor opera de manera completamente independiente y autónoma.
4.5. El Proveedor NO mantiene relación laboral, académica, contractual ni de dependencia con ninguna universidad, instituto de educación superior, centro de investigación ni entidad educativa regulada por la SENESCYT, el CES o el Ministerio de Educación. El Servicio es una iniciativa empresarial privada e independiente.
4.6. El Proveedor NO tiene acceso, directa ni indirectamente, a información privilegiada, confidencial o no publicada sobre el contenido, estructura, preguntas o resultados de ningún concurso de mérito y oposición, pasado, presente o futuro. Todo el Contenido de la Plataforma ha sido elaborado exclusivamente a partir de información de acceso público.
CLÁUSULA 5. REGISTRO, REQUISITOS Y CUENTA DE USUARIO
5.1. Para acceder al Servicio, el Usuario debe completar el proceso de registro en la Plataforma proporcionando información veraz, completa y actualizada.
5.2. El Usuario debe ser mayor de 18 años. El registro de menores de edad requiere el consentimiento verificable de su representante legal conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP).
5.3. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Toda actividad realizada desde su cuenta se presume realizada por el Usuario titular.
5.4. Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. Está prohibido compartir, ceder, vender o transferir el acceso a la cuenta a terceros. El Proveedor se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario que incurra en esta práctica, sin derecho a reembolso.
5.5. Al momento del registro, el Usuario seleccionará un seudónimo que será utilizado como su identificador en el Ranking. El seudónimo no deberá contener datos personales identificables, lenguaje ofensivo ni referencias a marcas de terceros.
CLÁUSULA 6. PRECIO, FORMA DE PAGO Y FACTURACIÓN
6.1. El precio del Servicio será el publicado en la Plataforma al momento de la contratación. El precio incluirá todos los impuestos aplicables, de conformidad con el Art. 9 de la LODC, de manera que el Usuario conozca el valor final antes de efectuar el pago.
6.2. El pago se realiza de forma única al momento de la contratación, mediante los métodos de pago habilitados en la Plataforma transferencia bancaria o pasarela de pago habilitada. No se acepta efectivo.
6.3. El acceso al Servicio se activará una vez confirmado el pago. El Proveedor emitirá el comprobante de venta electrónico correspondiente conforme a la normativa tributaria vigente.
6.4. El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios para futuras contrataciones. Los cambios de precio no afectarán los Servicios ya contratados y pagados.
CLÁUSULA 7. ACCESO Y VIGENCIA DEL SERVICIO
7.1. El acceso al Servicio se otorga por doce (12) meses contados desde la fecha de activación. Transcurrido dicho plazo, el acceso se desactivará automáticamente. El Usuario podrá contratar una nueva suscripción si desea continuar utilizando el Servicio.
7.2. El acceso es para uso personal y exclusivo del Usuario registrado. Queda prohibida la utilización simultánea de la cuenta desde múltiples dispositivos de forma que evidencie uso compartido.
7.3. El Proveedor podrá realizar mantenimientos programados de la Plataforma, los cuales serán notificados al Usuario con al menos 24 horas de anticipación cuando sea razonablemente posible. Los mantenimientos no otorgan derecho a reembolso ni extensión del acceso, salvo que la interrupción acumulada supere 5 días consecutivos, en cuyo caso el acceso se extenderá por un período equivalente.
CLÁUSULA 8. DERECHO DE DEVOLUCIÓN Y POLÍTICA DE REEMBOLSOS
8.1. Conforme al Art. 45 de la LODC, el Usuario que contrate el Servicio por medios electrónicos goza del derecho de devolución, el cual podrá ejercer dentro de los TRES (3) DÍAS posteriores a la activación del acceso, siempre que la naturaleza del Servicio lo permita.
8.2. Para ejercer el derecho de devolución, el Usuario deberá notificar al Proveedor por escrito a través del correo electrónico psychometricus@gmail.com, indicando: (a) nombre completo; (b) correo electrónico de registro; (c) fecha de contratación; y (d) motivo de la solicitud.
8.3. Si el Usuario ha accedido a más del 30% del contenido de los módulos o ha completado más de 5 evaluaciones del Simulador al momento de solicitar la devolución, el reembolso será proporcional al contenido no consumido.
8.4. El reembolso se procesará por el mismo medio de pago utilizado en la contratación, dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la aceptación de la solicitud.
8.5. No procede reembolso cuando: (a) ha transcurrido el plazo de 3 días establecido en la LODC; (b) el Usuario ha sido suspendido por incumplimiento de estos T&C; o (c) el Usuario ha consumido la totalidad del contenido disponible.
8.6. Fuera del plazo del Art. 45 LODC, el Proveedor podrá considerar reembolsos parciales por deficiencias comprobadas del Servicio conforme al Art. 75 de la LODC (servicios defectuosos). La decisión se evaluará caso por caso.
CLÁUSULA 9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. Todo el Contenido de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a: textos, preguntas, gráficos, diseños, logotipos, videos, código fuente, estructura del banco de preguntas y compilaciones, es propiedad exclusiva del Proveedor y está protegido por el Código Orgánico de la Economía Social de los Conocimientos, Creatividad e Innovación (Código Ingenios / COESC) y demás normativa aplicable en materia de derechos de autor.
9.2. La contratación del Servicio otorga al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido únicamente para su preparación personal.
9.3. Queda expresamente prohibido: (a) copiar, reproducir, distribuir, publicar o comercializar el Contenido, total o parcialmente, por cualquier medio; (b) realizar capturas de pantalla, grabaciones de pantalla o descargas del Contenido con fines de difusión; (c) utilizar el Contenido para crear servicios competidores o derivados; (d) aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer datos de la Plataforma de manera automatizada.
9.4. La violación de esta cláusula faculta al Proveedor para: (a) suspender o cancelar inmediatamente el acceso del Usuario sin derecho a reembolso; (b) ejercer las acciones civiles y penales que correspondan conforme al COESC y al COIP.
CLÁUSULA 10. SISTEMA DE RANKING Y DATOS COMPARATIVOS
10.1. La Plataforma ofrece un sistema de Ranking que muestra la posición relativa del Usuario frente a otros Usuarios, utilizando exclusivamente el seudónimo seleccionado al momento del registro.
10.2. El Ranking se genera automáticamente con base en los resultados obtenidos por los Usuarios en las evaluaciones del Simulador. El Proveedor no garantiza que el Ranking sea representativo del universo total de aspirantes a ningún concurso público, pues refleja únicamente la posición entre los Usuarios registrados en la Plataforma.
10.3. El Usuario autoriza el tratamiento de sus datos de evaluación (puntajes, tiempos de respuesta, progreso) para la generación del Ranking, conforme a la base de licitud de ejecución contractual (Art. 7, numeral 2, LOPDP).
10.4. El Usuario puede solicitar la exclusión de su perfil del Ranking en cualquier momento, comunicando su decisión al correo electrónico del Proveedor. La exclusión no afecta el acceso a los demás Servicios.
CLÁUSULA 11. OBLIGACIONES Y CONDUCTA DEL USUARIO
El Usuario se obliga a:
11.1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada al momento del registro y mantenerla vigente durante la relación contractual.
11.2. Utilizar la Plataforma y el Servicio de manera lícita, conforme a la legislación ecuatoriana, estos T&C y las instrucciones de uso publicadas en la Plataforma.
11.3. No compartir, reproducir ni distribuir el Contenido de la Plataforma, conforme a la Cláusula 9.
11.4. No utilizar la Plataforma para fines distintos a su preparación personal, incluyendo pero no limitándose a: fines comerciales, promoción de servicios de terceros, o cualquier actividad que interfiera con el funcionamiento normal de la Plataforma.
11.5. No intentar acceder de manera no autorizada a áreas restringidas de la Plataforma, a cuentas de otros Usuarios ni a los sistemas informáticos del Proveedor.
11.6. No utilizar bots, scripts, herramientas automatizadas ni ningún medio que interfiera con el funcionamiento normal de la Plataforma o altere artificialmente los resultados del Ranking.
CLÁUSULA 12. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
El Proveedor se obliga a:
12.1. Prestar el Servicio con la diligencia de un buen profesional, proporcionando contenido elaborado con rigor académico y metodológico, conforme al estándar de culpa leve aplicable a contratos de beneficio recíproco (Art. 1563 del Código Civil).
12.2. Mantener la Plataforma operativa y accesible, salvo las interrupciones por mantenimiento programado (Cláusula 7.3) o fuerza mayor (Cláusula 14).
12.3. Informar al Usuario de manera clara, veraz y oportuna sobre las características del Servicio, incluyendo sus limitaciones, conforme al Art. 4, numeral 4, de la LODC.
12.4. Respetar y facilitar el ejercicio de los derechos del Usuario conforme a la LODC, la LOPDP y demás normativa aplicable.
12.5. Procesar las solicitudes de reembolso conforme a la Cláusula 8 y a la LODC.
12.6. Notificar al Usuario sobre modificaciones sustanciales al Servicio o a estos T&C con al menos 15 días de anticipación.
CLÁUSULA 13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
NOTA LEGAL: Conforme al Art. 43, numeral 1, de la LODC, están prohibidas las cláusulas que eximan, atenúen o limiten la responsabilidad del proveedor por vicios de los servicios. La presente cláusula no pretende excluir responsabilidades legales irrenunciables, sino delimitar el alcance del Servicio.
13.1. El Proveedor NO será responsable de: (a) el resultado que el Usuario obtenga en cualquier concurso de mérito y oposición, dado que el Servicio es una obligación de medios (Cláusula 3); (b) la exactitud, vigencia o completitud de la normativa legal citada en los módulos, cuando dicha normativa haya sido modificada por el órgano competente con posterioridad a la última actualización del Contenido; (c) la utilización del Servicio de manera contraria a estos T&C o a las instrucciones de uso; (d) daños derivados de la interrupción del Servicio por fuerza mayor o caso fortuito (Cláusula 14).
13.2. El Proveedor SÍ será responsable de: (a) la calidad y diligencia en la elaboración del Contenido; (b) el funcionamiento adecuado de la Plataforma dentro de parámetros razonables de disponibilidad; (c) el cumplimiento de las obligaciones establecidas en estos T&C y en la legislación ecuatoriana aplicable; (d) los daños causados al Usuario por vicios del Servicio, conforme al Art. 75 de la LODC.
CLÁUSULA 14. FUERZA MAYOR Y CASO FORTUITO
14.1. Conforme al Art. 30 del Código Civil, se entiende por fuerza mayor o caso fortuito el imprevisto al que no es posible resistir. A efectos de estos T&C, se consideran supuestos de fuerza mayor, de manera enunciativa y no limitativa: catástrofes naturales, pandemias, actos de autoridad pública, conflictos bélicos, ataques informáticos masivos a la infraestructura de terceros (proveedores de hosting o internet), y cortes generalizados de energía eléctrica o telecomunicaciones.
14.2. Las interrupciones del Servicio causadas por falta de mantenimiento, errores de programación atribuibles al Proveedor o fallas en sistemas bajo su control directo NO constituyen fuerza mayor.
14.3. En caso de fuerza mayor que impida la prestación del Servicio por más de 30 días consecutivos, el Usuario podrá solicitar el reembolso proporcional al periodo no utilizado.
CLÁUSULA 15. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO
15.1. El Proveedor podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario cuando: (a) el Usuario incumpla los presentes T&C; (b) se detecte uso compartido de credenciales o acceso no autorizado; (c) el Usuario utilice la Plataforma de manera que interfiera con su funcionamiento o con los derechos de otros Usuarios; (d) se verifique que el Usuario proporcionó información falsa al momento del registro.
15.2. La suspensión se comunicará al Usuario indicando el motivo y otorgando un plazo de 5 días hábiles para subsanar el incumplimiento, cuando este sea subsanable. Si el incumplimiento no se subsana, se procederá a la cancelación definitiva sin derecho a reembolso.
15.3. El Proveedor no podrá resolver unilateralmente el contrato sin causa justificada, conforme al Art. 43, numeral 6, de la LODC. Toda suspensión o cancelación deberá estar vinculada a un incumplimiento imputable al Usuario.
CLÁUSULA 16. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
16.1. El tratamiento de datos personales del Usuario se rige por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento (D.E. 904) y la Política de Privacidad publicada en la Plataforma, la cual forma parte integrante de estos T&C.
16.2. Las bases de licitud para el tratamiento son: (a) ejecución del presente contrato, para los datos necesarios para la prestación del Servicio; (b) consentimiento del titular, para finalidades de marketing, comunicaciones comerciales y cookies no esenciales; (c) obligación legal, para datos requeridos por normativa tributaria.
16.3. El Usuario tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, conforme a la LOPDP. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede comunicarse al correo electrónico psychometricus@gmail.com. El plazo de respuesta es de 15 días.
16.4. Si la Plataforma utiliza servidores o proveedores de servicios ubicados fuera de Ecuador, se informará al Usuario en la Política de Privacidad, indicando el país de destino y las garantías de protección aplicables.
CLÁUSULA 17. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
17.1. Conforme al Art. 48 de la Ley 67, el Usuario declara que ha sido informado de: (a) su derecho a recibir información en formato no electrónico; (b) su derecho a retirar su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas en cualquier momento; (c) los procedimientos para ejercer estos derechos, disponibles en la Plataforma o a través del correo electrónico del Proveedor.
17.2. El Proveedor podrá enviar comunicaciones al Usuario relacionadas con: (a) el funcionamiento del Servicio (notificaciones operativas); (b) actualizaciones de estos T&C o de la Política de Privacidad; (c) comunicaciones comerciales o promocionales, únicamente cuando el Usuario haya otorgado su consentimiento específico.
17.3. El Usuario puede cancelar la suscripción a comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el enlace de desuscripción incluido en cada comunicación o notificando al correo electrónico del Proveedor.
CLÁUSULA 18. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
18.1. El Proveedor podrá modificar los presentes T&C cuando existan razones justificadas, incluyendo: cambios normativos, mejoras al Servicio, o necesidades operativas del negocio.
18.2. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al Usuario con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia, a través del correo electrónico registrado y/o mediante aviso visible en la Plataforma.
18.3. El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigencia de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos T&C. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, podrá dejar de utilizar el Servicio.
18.4. Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por el Usuario bajo la versión anterior de los T&C, conforme al principio de irretroactividad.
18.5. El Proveedor mantendrá un archivo histórico de versiones de los T&C, con indicación de la fecha de entrada en vigencia de cada versión, accesible al Usuario.
CLÁUSULA 19. CERTIFICADOS DE FINALIZACIÓN
19.1. La Plataforma podrá emitir certificados de finalización para los Usuarios que completen un programa de preparación.
19.2. El certificado de finalización es emitido por Psychometricus, entidad privada de capacitación no formal. NO constituye título académico reconocido por la SENESCYT, el CES ni ninguna autoridad educativa. NO habilita para el ejercicio profesional ni otorga créditos académicos.
19.3. El certificado acredita únicamente que el Usuario completó el programa de preparación ofrecido por la Plataforma.
CLÁUSULA 20. PROCEDIMIENTO DE RECLAMOS Y QUEJAS
20.1. El Usuario podrá presentar reclamos o quejas a través del correo electrónico psychometricus@gmail.com. El Proveedor acusará recibo dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles.
20.2. El Proveedor se compromete a resolver el reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles contados desde la recepción del reclamo completo.
20.3. Si el reclamo no fuere resuelto a satisfacción del Usuario, este podrá acudir a los mecanismos de protección de la LODC, incluyendo la Defensoría del Pueblo. El Proveedor no limita ni condiciona el acceso del Usuario a estos mecanismos.
CLÁUSULA 21. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
21.1. Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia derivada de estos T&C mediante negociación directa de buena fe.
21.2. Si la negociación directa no resuelve la controversia en un plazo de 15 días, las partes podrán someter la controversia a mediación ante un centro de mediación legalmente autorizado en la ciudad de Guayaquil. La mediación NO es obligatoria; el Usuario puede optar por acudir directamente a la vía judicial o administrativa, conforme al Art. 43, numeral 4, de la LODC (prohibición de arbitraje o mediación obligatoria sin consentimiento expreso).
21.3. En caso de acción judicial, serán competentes los jueces del domicilio del consumidor, conforme a la LODC y al COGEP.
CLÁUSULA 22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
22.1. Los presentes T&C se rigen por la legislación de la República del Ecuador, particularmente: la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor (LODC), la Ley de Comercio Electrónico (Ley 67), la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), el Código Civil, y demás normativa aplicable.
22.2. Para todo lo no previsto en estos T&C, se estará a lo dispuesto en la legislación ecuatoriana, interpretándose en el sentido más favorable al consumidor conforme al Art. 1 de la LODC.
22.3. Si alguna cláusula de estos T&C fuere declarada nula o inejecutable por autoridad competente, las demás cláusulas mantendrán su plena vigencia y efecto (principio de severabilidad).
CLÁUSULA 23. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA
23.1. El Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes T&C, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y el Descargo de Responsabilidad publicados en la Plataforma.
23.2. La aceptación se perfecciona mediante el mecanismo electrónico de click-wrap (marcación de casilla de verificación y pulsación del botón "Acepto"), conforme a los Artículos 45 y 48 de la Ley 67.
23.3. El registro de la aceptación (fecha, hora, dirección IP y versión de los T&C aceptados) será conservado por el Proveedor como prueba de la relación contractual, conforme a la Ley 67.
23.4. Los presentes T&C prevalecen sobre cualquier comunicación verbal, escrita o electrónica previa o simultánea entre las partes que contradiga su contenido.
— FIN DEL DOCUMENTO —