Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
PSYCHOMETRICUS
RUC: 0928384155001 | Domicilio: Guayaquil, Ecuador
Correo del Responsable de Datos: psychometricus@gmail.com
Última actualización: 17/07/2026 | Versión: 1.0
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), publicada en el R.O. 459 del 26 de mayo de 2021, su Reglamento General (D.E. 904, noviembre 2023), y las resoluciones vigentes de la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP).
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
1.1. El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la Plataforma es:
Razón social: Psychometricus
RUC: 0928384155001
Domicilio: Guayaquil, Ecuador
Correo electrónico para protección de datos: psychometricus@gmail.com
Sitio web: www.psychometricus.com
1.2. El Responsable del Tratamiento es quien decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de datos personales conforme al Art. 34 de la LOPDP.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario al momento del registro y uso de la Plataforma:
Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad o pasaporte (cuando sea requerido para facturación), correo electrónico, seudónimo elegido para el Ranking.
Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico (opcional).
Datos de facturación: nombre o razón social, RUC o cédula, dirección fiscal (conforme a normativa tributaria del SRI).
Datos de pago: el Proveedor NO almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Los pagos son procesados por la pasarela de pago o entidad bancaria correspondiente, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de seguridad.
2.2. Datos generados por el uso de la Plataforma:
Datos de evaluación: respuestas a exámenes del Simulador, puntajes, tiempos de respuesta, progreso en módulos, historial de evaluaciones, posición en el Ranking.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, páginas visitadas dentro de la Plataforma, fecha y hora de acceso, duración de sesiones.
Datos de cookies: conforme a la sección 8 de esta Política.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
3.1. Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
(a) Prestación del Servicio: crear y gestionar la cuenta del usuario, proporcionar acceso a los módulos de aprendizaje y al Simulador, generar el Ranking comparativo, emitir certificados de finalización.
(b) Facturación y obligaciones tributarias: emitir comprobantes de venta electrónicos conforme a la normativa del SRI.
(c) Comunicaciones operativas: notificar al usuario sobre actualizaciones del Servicio, cambios en los Términos y Condiciones, mantenimientos programados e información relevante para el uso de la Plataforma.
(d) Mejora del Servicio: análisis estadístico agregado y anonimizado sobre el uso de la Plataforma, para mejorar el contenido, la experiencia del usuario y la funcionalidad del Simulador.
(e) Comunicaciones comerciales: envío de promociones, ofertas y novedades sobre la Plataforma, ÚNICAMENTE cuando el usuario haya otorgado su consentimiento específico para esta finalidad.
(f) Cumplimiento legal: atender requerimientos de autoridades competentes conforme a la legislación ecuatoriana.
4. BASES DE LICITUD DEL TRATAMIENTO
4.1. Conforme a los Artículos 7 y siguientes de la LOPDP, el tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases de licitud:
Ejecución del contrato (Art. 7, numeral 2, LOPDP): para las finalidades (a), (b) y (c) descritas en la sección 3. El tratamiento es necesario para la prestación del Servicio contratado por el usuario.
Consentimiento del titular (Art. 7, numeral 1, LOPDP): para la finalidad (e) (comunicaciones comerciales) y para el uso de cookies no esenciales (sección 8). El consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede ser retirado en cualquier momento.
Interés legítimo (Art. 7, numeral 6, LOPDP): para la finalidad (d) (mejora del Servicio), utilizando datos anonimizados y agregados que no permiten la identificación individual del usuario.
Obligación legal (Art. 7, numeral 3, LOPDP): para la finalidad (f) y para la conservación de datos de facturación conforme a la normativa tributaria.
5. TRATAMIENTO DE DATOS DEL RANKING Y EVALUACIONES
5.1. El sistema de Ranking muestra la posición relativa del usuario frente a otros usuarios utilizando exclusivamente el SEUDÓNIMO seleccionado al momento del registro. No se muestra nombre real, correo electrónico ni ningún otro dato identificable.
5.2. Los datos de evaluación (puntajes, tiempos de respuesta, progreso) se tratan bajo la base de licitud de ejecución contractual, ya que el Ranking es una funcionalidad del Servicio descrita en los Términos y Condiciones.
5.3. Los datos de evaluación NO constituyen datos sensibles conforme al Art. 25 de la LOPDP. Sin embargo, el Proveedor les otorga un nivel de protección adecuado y limita su visibilidad a la posición relativa con seudónimo.
5.4. El usuario puede solicitar la exclusión de su perfil del Ranking en cualquier momento, sin que esto afecte su acceso a los demás Servicios, comunicando su decisión al correo electrónico del Responsable del Tratamiento.
5.5. Los datos de evaluación NO se utilizan para elaboración de perfiles con efectos jurídicos ni para decisiones automatizadas que produzcan efectos significativos sobre el usuario. El Ranking es exclusivamente informativo y comparativo dentro de la Plataforma.
6. DERECHOS DEL TITULAR DE DATOS PERSONALES
Conforme a la LOPDP, el usuario tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
(a) Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados, con qué finalidad y bajo qué base de licitud.
(b) Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
(c) Derecho de supresión (cancelación): solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad del tratamiento, o cuando retire su consentimiento.
(d) Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, incluyendo el marketing directo.
(e) Derecho de portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.
(f) Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
6.2. Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede comunicarse al correo electrónico: psychometricus@gmail.com, indicando: (a) nombre completo; (b) correo electrónico de registro; (c) derecho que desea ejercer; (d) descripción clara de su solicitud; y (e) copia de documento de identidad para verificación.
6.3. El Proveedor atenderá la solicitud en un plazo máximo de QUINCE (15) DÍAS contados desde la recepción de la solicitud completa, conforme a la LOPDP.
6.4. La supresión de datos no procede cuando el tratamiento sea necesario para: (a) cumplimiento de obligaciones legales (ej. facturación tributaria); (b) el ejercicio o defensa de reclamaciones; (c) razones de interés público. En estos casos, se informará al usuario el fundamento legal de la negativa.
6.5. Si el usuario considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP): https://spdp.gob.ec
7. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS
7.1. El Proveedor podrá compartir datos personales del usuario con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades indicadas:
Proveedores de pago: la pasarela de pago o entidad bancaria correspondiente para el procesamiento seguro de transacciones. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Proveedores de infraestructura tecnológica: el proveedor de infraestructura tecnol00F3gica contratado para el alojamiento y funcionamiento de la Plataforma.
Herramientas de análisis: herramientas de anal00EDtica web para análisis estadístico de uso de la Plataforma, con datos anonimizados cuando sea posible.
Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley, orden judicial o resolución administrativa (ej. SRI para facturación, SPDP para fiscalización).
7.2. El Proveedor NO vende, alquila ni cede datos personales a terceros con fines comerciales, publicitarios ni de marketing.
7.3. Conforme a la Resolución SPDP-SPD-2025-0006-R, los contratos con encargados del tratamiento incluirán cláusulas específicas de protección de datos.
8. POLÍTICA DE COOKIES
8.1. La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies se clasifican en:
Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento de la Plataforma (autenticación, sesión, seguridad). No requieren consentimiento previo.
Cookies de funcionalidad: permiten recordar preferencias del usuario (idioma, configuración). No requieren consentimiento previo.
Cookies analíticas: recopilan información sobre el uso de la Plataforma de forma agregada. Requieren consentimiento previo del usuario.
Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad personalizada. Requieren consentimiento previo y específico del usuario.
8.2. Al acceder a la Plataforma por primera vez, se mostrará al usuario un banner de cookies que permita: (a) aceptar todas las cookies; (b) rechazar las cookies no esenciales; (c) personalizar sus preferencias por categoría.
8.3. El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de la Plataforma o de su navegador.
8.4. Las cookies analíticas y de marketing NO se activarán hasta que el usuario otorgue su consentimiento. El consentimiento se registrará y conservará como prueba.
9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
9.1. La Plataforma puede utilizar servidores y/o proveedores de servicios ubicados fuera de Ecuador, lo cual constituye transferencia internacional de datos conforme a la LOPDP.
9.2. Los principales proveedores y países de destino son:
Proveedor de hosting: Por definir 2014 País] — Por definir al momento de la implementaci00F3n
Pasarela de pago: Por definir 2014 País]
Herramienta de email: Por definir 2014 País]
9.3. El Proveedor garantiza que las transferencias internacionales se realizan con garantías adecuadas, incluyendo: (a) cláusulas contractuales tipo entre el Proveedor y el encargado del tratamiento; (b) verificación de que el país de destino ofrezca un nivel de protección adecuado, o en su defecto, implementación de garantías suplementarias.
9.4. El usuario, al aceptar esta Política de Privacidad, es informado de las transferencias descritas y puede ejercer su derecho de oposición conforme a la sección 6.
10. MEDIDAS DE SEGURIDAD
10.1. El Proveedor implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, destrucción o divulgación ilícita. Estas medidas incluyen, según aplique:
(a) Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS) y, cuando corresponda, en reposo.
(b) Control de acceso basado en roles para el equipo del Proveedor.
(c) Respaldos periódicos de la información.
(d) Políticas internas de seguridad y confidencialidad.
(e) Evaluación periódica de vulnerabilidades.
10.2. En caso de brecha de seguridad que afecte datos personales, el Proveedor notificará a la SPDP y al titular afectado conforme a los plazos y procedimientos establecidos en la LOPDP y su Reglamento.
11. MENORES DE EDAD
11.1. La Plataforma está destinada a personas mayores de 18 años.
11.2. Si un menor de 18 años desea utilizar la Plataforma, se requiere el consentimiento verificable de su padre, madre o representante legal, conforme a la LOPDP.
11.3. Si el Proveedor detecta que un menor se ha registrado sin consentimiento de su representante legal, procederá a suspender el acceso y eliminar los datos personales recopilados.
11.4. El representante legal puede comunicarse al correo electrónico del Responsable del Tratamiento para solicitar información o la eliminación de datos de un menor.
12. RETENCIÓN DE DATOS
12.1. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
Datos de cuenta y evaluación: mientras la cuenta esté activa y durante 12 meses adicionales tras la cancelación, para permitir la reactivación y resolver posibles reclamaciones (Art. 31 LODC: prescripción de 12 meses).
Datos de facturación: durante el plazo exigido por la normativa tributaria ecuatoriana (actualmente 7 años conforme al Código Tributario).
Datos de navegación y cookies: conforme a los plazos indicados en la sección 8. Las cookies de sesión se eliminan al cerrar el navegador; las cookies persistentes según su configuración específica.
Registros de aceptación de T&C: durante toda la relación contractual y 5 años adicionales (prescripción ordinaria de acciones contractuales, Art. 2415 del Código Civil).
12.2. Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma irreversible.
13. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
13.1. El Proveedor podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, mejoras al Servicio o nuevas prácticas de tratamiento.
13.2. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al usuario con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigencia, a través del correo electrónico registrado y/o aviso visible en la Plataforma.
13.3. Si la modificación implica un nuevo tratamiento que requiera consentimiento, se solicitará consentimiento específico al usuario antes de proceder.
13.4. El Proveedor mantendrá un archivo histórico de versiones de esta Política accesible al usuario.
14. CONTACTO Y AUTORIDAD DE CONTROL
14.1. Para consultas, solicitudes de ejercicio de derechos o reclamos sobre protección de datos personales:
Correo electrónico: psychometricus@gmail.com
Sitio web: www.psychometricus.com
Dirección: Guayaquil, Ecuador
14.2. Si el usuario considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, puede presentar una reclamación ante:
Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP): https://spdp.gob.ec
Defensoría del Pueblo: para reclamos en materia de consumidor.
14.3. Esta Política de Privacidad forma parte integrante de los Términos y Condiciones del Servicio y es aceptada por el usuario al momento de su registro en la Plataforma.
— FIN DEL DOCUMENTO —