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Perfil del puesto
Analista en Infraestructura Informática Rango 3
Misión del cargo
Dirigir, planificar y controlar los servicios de administración, soporte y mantenimiento de la plataforma, los servidores, el almacenamiento y la energía de los centros de cómputo de la institución.
Estas son las funciones y competencias declaradas para este puesto en los concursos de méritos y oposición. El curso de preparación se personaliza con este perfil.
Actividades esenciales del puesto
- Verifica el cumplimiento de los niveles de calidad de servicio, la continuidad tecnológico-operativa de la organización. — Windows Server, Active Directory, Linux, AIX, ITIL, IPTables. Firewalls, Antivirus. NAC, NPS, COBIT. ISO 27001. XEN Citrix, Vmware, PMBOK. Networking.
- Administra servicios generales de infraestructura, enlaces de internet, servidores DHCP, DNS, Base de Datos, Servicios Web, Monitoreo de Servidores e Infraestructura. — Windows Server, Active Directory, Linux, AIX, ITIL, IPTables. Firewalls, Antivirus. NAC, NPS, COBIT. ISO 27001. XEN Citrix, Vmware, PMBOK. Networking.
- Supervisar y ejecutar procedimientos de seguridad física, control de acceso, gestión de riesgos, contingencias, mitigación de riesgos del centro de computo. — ITIL, COBIT. ISO 27001.PMBOK. Networking, circuitos eléctricos de baja potencia- Alta tensión
- Realiza y revisa el análisis de Vulnerabilidades. — Windows Server, Active Directory, Linux, AIX. Networking.
- Supervisa y controla los indicadores de gestión relacionados a la infraestructura informática. — IPTables. Firewalls, NAC, NPS, COBIT e ITIL. ISO 27001.
- Elabora y propone normas y políticas para definición, adquisición e implementación de infraestructura informática. — COBIT e ITIL. ISO 27001. PMBOK.
Competencias técnicas requeridas
- Monitoreo y Control (Alto): Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
- Monitoreo y Control (Alto): Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
- Monitoreo y Control (Alto): Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
- Generación de Ideas (Alto): Desarrolla planes, programas o proyectos alternativos para solucionar problemas estratégicos organizacionales.
- Monitoreo y Control (Alto): Desarrolla mecanismos de monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad organizacional.
- Pensamiento Estratégico (Alto): Comprende rápidamente los cambios del entorno, las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades de su organización / unidad o proceso/ proyecto y establece directrices estratégicas para la aprobación de planes, programas y otros.
Competencias conductuales
- Orientación a los Resultados (Alto): Realiza las acciones necesarias para cumplir con las metas propuestas. Desarrolla y modifica procesos organizacionales que contribuyan a mejorar la eficiencia.
- Orientación de Servicio (Alto): Demuestra interés en atender a los clientes internos o externos con rapidez, diagnostica correctamente la necesidad y plantea soluciones adecuadas.
- Conocimiento del Entorno Organizacional (Alto): Identifica las razones que motivan determinados comportamientos en los grupos de trabajo, los problemas de fondo de las unidades o procesos, oportunidades o fuerzas de poder que los afectan.
Programa de estudio
Psicométrico
Temario del bloque
- Proporciones, razones y regla de tres
- Porcentajes, variaciones y promedios ponderados
- Interpretación de tablas y gráficos
- Lógica numérica y secuencias
- Práctica integrada de léxico
+ 37 subtemas más
Conocimientos
Temario del bloque
- Objeto, ámbito y principios
- Nombramientos y servidor público
- Derechos irrenunciables
- Deberes del servidor
- Desarrollo y gestión de software
+ 46 subtemas más
Cuantitativo
Temario del bloque
- Medidas de tendencia central y detección de outliers
- Distribución normal y regla 68-95-99.7
- Correlación, regresión lineal y R²
- Muestreo: tipos, tamaño e intervalos de confianza
- Indicadores de gestión académica
+ 6 subtemas más
Entrevista
Temario del bloque
- La entrevista en el concurso: reglas de juego
- El método STAR: estructura tu evidencia
- Las 12 competencias del perfil y sus preguntas tipo
- Casos técnicos y preparación final
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